Description de l'enjeux :

Le message d’accueil s’enclenche et il n’est pas possible de faire le numéro de poste souhaité.

Incident en cours de résolution : Bonjour

Nous tenons à vous assurer que l'enjeu que vous rencontrez est un problème généralisé et nous sommes pleinement mobilisés pour le résoudre dans les meilleurs délais. Nos techniciens niveau 3 travaillent activement pour identifier la cause fondamentale du problème et mettre en œuvre les mesures nécessaires pour le résoudre de manière efficace. Nous comprenons que chaque instant compte et nous mettons tout en œuvre pour rétablir nos services normaux le plus rapidement possible. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension pendant cette période. Nous nous engageons à vous tenir informé de l'avancement de la résolution et nous vous enverrons une mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

Cordialement,