Back to overview

Panne téléphonie – Situation en cours de résolution

Aug 06 at 08:53am EDT

Resolved
Aug 06 at 12:02pm EDT

✅ Incident résolu – Panne majeure de téléphonie
Statut : Résolu
Impact : Interruption partielle ou complète du service de téléphonie, notamment dans la région du Québec.

Résumé :
La panne provenait d’un problème matériel sur un composant critique du réseau de Bell, l’un des principaux fournisseurs de télécommunications au Canada. Cet incident a causé des interruptions de service dans plusieurs régions de l’Est du pays.

Les équipes techniques de Bell ont identifié la cause et effectué les correctifs nécessaires. Nous confirmons que la situation est maintenant entièrement rétablie.

Nos équipes ont suivi l’évolution de l’incident en temps réel, en collaboration étroite avec Bell, afin d’assurer un retour à la normale dans les meilleurs délais.

État actuel : Tous les services fonctionnent normalement.

Created
Aug 06 at 08:53am EDT

Nous tenons à vous informer qu’une panne affecte actuellement notre infrastructure de téléphonie.

Après vérification, il s’agit d’un enjeu majeur du côté de Bell, l’un des principaux fournisseurs de télécommunications au Canada. Cette panne touche plusieurs services dans l’Est du pays, incluant la province de Québec.

Nous travaillons en étroite collaboration avec les équipes de Bell afin de rétablir la situation le plus rapidement possible.

Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre compréhension et votre patience.